Kljub temu, da se trudimo kupcem ponuditi le najboljše, se lahko kdaj pripeti kakšna nevšečnost. Če si prejel/a napačno velikost, če je izdelek poškodovan ali ima strojno napako, lahko izdelek vrneš, mi pa ti bomo poslali novega.

Če si naročil/a več izdelkov, se prepričaj, da je izdelek, ki ga želiš vrniti, vrnjen v pravi vrečki, na kateri je navedeno pravo ime izdelka.

Izdelke je možno vrniti skladno s splošnimi pogoji.
Povzetek splošnih pogojev:
— Izdelek mora biti nenošen, neopran, z vsemi pritrjenimi etiketami in v originalni embalaži. Na izdelku prav tako ne sme biti nobenih drugih madežev, dlak, ali kakršnih koli ostalih poškodb.
— Po uspešno oddanem obrazcu za vračilo, izdelke vrneš na naslov podjetja Na Klancu d.o.o. Ulica Jožeta Jame 14, 1210 Ljubljana
— Paketov z odkupnino ne sprejemamo. Kupec je sam dolžan plačati stroške pošiljanja za vračilo svojega izdelka. Stroški poštnine se ne vračajo.
— V kolikor se pojavijo kakršne koli težave ali vprašanja, se obrni na našo ekipo na [email protected]. Odgovorili ti bomo v najkrajšem možnem času.